Zwroty i reklamacje

Zwroty

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, kontaktując się poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: hausbooks@haus.pl

W odpowiedzi zwrotnej będą wszystkie niezbędne dane podane dotyczącę zwrotu.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: hausbooks@haus.pl 

W odpowiedzi zwrotnej będą wszystkie niezbędne dane podane dotyczącę reklamacji.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
;
Sklep internetowy Shoper.pl